主催者の都合により公演が中止・延期となった場合に、払戻しのお手続きができる場合があります。払戻しの可否は主催者から発信される情報を確認してください。

払戻し方法

払い戻しは、 お客様側での返券のための準備→チケミーからお客様へのご返金 の流れで進行します。

お客様側での返券のための準備

①以下のWebサイトからログインを行ってください。

https://ticketme.io/login

②右上のアイコンをタップしていただき、マイページにアクセスしてください。

③マイページにアクセスしたのち、「所有しているチケット」を開きます。そこに表示されているご返券をされたいチケットをタップしてください。

④チケットの詳細に入りますと、「このチケットを誰かに送る」のボタンがでてきます。そのボタンをクリックし、「受取りURLを生成する」のボタンをクリックしてください。

⑤その後「受取りURLをコピーする」のボタンが出てきますので、こちらを押し、チケット受け取りＵＲＬをコピーしてください。（このURLのSNS等での他社への流出には、十分お気を付けください）